A Onda Verde e a Tecnologia

Começamos este post na pré-época. Bruno de Carvalho consegue reunir as claques na Curva Sul. Nasce um novo cântico, o “Tu Vais Vencer”. É, para mim, o símbolo do começo da Onda Verde. Foi fantástica a forma como o cântico alastrou pelas redes sociais e, depois, presenciá-lo ao vivo no jogo contra a Fiorentina. Primeiro, o cântico foi gravado em MP3 num convívio da Juve Leo e enviado para o Soundcloud. Eu ouvi o cântico e apaixonei-me imediatamente. Meti um tweet com link para o Soundcloud. Foi bastante consensual, o cântico era brutal 🙂 Eis que aparece o @captomente e oferece-se para criar um vídeo YouTube com as letras do novo cântico. Sucesso imediato. Todos os blogs partilharam. Não se falava em mais nada no Facebook. Dezenas de milhares de views em poucos dias. Chega o dia do jogo da Fiorentina e acontece istoOs comentadores ficaram rendidos. No dia seguinte, toda a imprensa desportiva mencionava o cântico. No jogo seguinte, o Dep. de Comunicação do Sporting pôs as letras do cântico no videowall. Estádio inteiro a cantar. Tudo feito com a força da tecnologia e das redes sociais.

Após o primeiro jogo da época, vimos o vídeo da pequena Júlia a cantar o “Tu Vais Vencer” e a encantar todos os Sportinguistas. Muito bem o Dep. de Comunicação a ver este vídeo e convidar o pai e a pequena Júlia ao Estádio antes do Sporting – Benfica. O próximo jogo foi contra o Olhanense fora de casa. Após a vitória de 2-0, vimos um miúdo a entrar em campo e a chorar por uma camisola do Sporting e que comoveu todos os Sportinguistas. A imagem foi passando no Facebook, no Twitter, nos blogs e mesmo na conta oficial de YouTube do Sporting.

A Juventude Leonina, entretanto, começou um canal YouTube com uma edição de vídeo fantástica e imagens brilhantes em todos os jogos. Um grupo de adeptos Sportinguistas, os LionHearts, também começou o seu canal YouTube, que certamente faz sorrir todos os Sportinguistas que têm o costume de ir a Alvalade ou aqueles que vivem longe e cheios de saudade de casa.

Sem ter todos os números ao certo, arrisco-me a dizer que “O Cacifo do Paulinho” é o blog mais visitado do universo Sportinguista. Vemos apelos para que Onda Verde cresça, que os adeptos se organizeme no fundo, um profundo amor ao Sporting. O blog recebe centenas de comentários diariamente, todos a contribuir com ideias, imagens e vídeos que confirmam o crescimento da Onda Verde.

Sporting Fansnascido este ano, faz agora um passatempo em parceria com a Curva Sul. Desafia os Sportinguistas a criarem e enviarem o seu cântico, sendo que será feito um esforço para lançar o melhor cântico na Curva.

A Tecnologia tem tido, indubitavelmente, um papel importante no renascimento da Onda Verde. O Sporting Clube de Portugal tem um “exército” de adeptos que lutam diariamente pelo seu amor, pelo seu ideal. Que continue com ainda mais força para que no final da época esta Onda se transforme em algo nunca antes visto em Portugal!

O relato do @FC_Porto

É novidade esta época. Não é o único clube português a fazê-lo, mas é o primeiro dos 3 grandes que o faz. O @FC_Porto esta época interage com os seus adeptos antes, durante e depois dos jogos pela sua conta Twitter e é de saudar.

Antes do jogo começa assim, sempre em 3 idiomas (Português, Inglês e Espanhol):

Image

De seguida, o @FC_Porto faz RT de fotos enviadas por adeptos de todo o mundo:

Antes do jogo começar, sai o 11 inicial, incluindo os handles dos jogadores. É uma excelente iniciativa para também promover os seus jogadores junto dos seus adeptos. De realçar que utilizam sempre a hashtag #FCPorto.

Durante o jogo, o @FC_Porto faz tweets de jogadas importantes, golos e de cartões amarelos e no fim agradece o apoio dos seus adeptos.

Esta iniciativa pela parte do FC Porto não é inédita e já é prática comum em quase todos os grandes clubes do mundo. É uma forma de chegar mais perto dos seus adeptos, criar uma maior empatia e ganhar mais seguidores. Ganha em visibilidade e valoriza a sua marca.

Há muito para evoluir e para melhorar, mas é um excelente primeiro passo. De realçar que tanto o Sporting como o Benfica ainda utilizam os mesmos textos para a sua conta Facebook e conta Twitter, como se o público e os meios fossem iguais. Não são. Cada meio deve ter a sua mais-valia, não pode, nem deve ser tudo igual.

Posto isso, não tenho duvidas que ainda no decorrer desta época, ambos os clubes devem começar a utilizar o Twitter como “deve ser”. Está na hora.

Como não gerir uma página de Facebook oficial: Benfica e Fáfá de Belém

Começo por dizer (acho que a maioria de vós sabe, mas posso sempre realçar) que sou Sportinguista ferrenho. No entanto, o propósito deste blog é falar de marketing online aplicado a clubes de futebol em geral. Vai sair uma crítica neste post, mas não é por ser ao Benfica. É porque foi algo foi realmente muito mal gerido.

Cenário: Dia de jogo da Champions League. PSG x Benfica, jogo grande. 20 mil adeptos do Benfica presentes no Parc des Princes, ambiente tenso e nervoso, o normal em dia de qualquer jogo grande.

No que toca às redes sociais, a ideia deveria ser interagir com os benfiquistas. Postar imagens dos milhares de adeptos em Paris, fotos dos bastidores e mensagens de apoio aos jogadores.

O que faz o Benfica? Põe a Fáfá de Belém a gerir a conta oficial do Clube. Não estou a gozar. Ao início, pensava-se que a conta FB do Benfica teria sido alvo de “facejacking”: alguém que se apoderou da password da conta e que decidiu escrever coisas sem nexo. Mas não. Aparentemente, o Benfica deu mesmo poder total à Fáfá de Belém, em dia de jogo na Champions, para poder actualizar os “estados” e “falar” com os adeptos do Clube.

O resultado foi este:

O Benfica acabou por apagar todos os comentários feitos por Fáfá de Belém. Quem agora vai ver o post original, vê dezenas de comentários negativos, sem resposta, passando uma imagem muito má e amadora do Clube. Não sei bem o que se passou pela cabeça de quem autorizou esta situação, mas certamente estará arrependido.

Marítimo TV

Para quem não sabe, o Marítimo tem um canal de TV. Bom, não é bem de TV mas é um canal online que também dá na TV. Confuso? Falo da Marítimo.TV.

Emite online e tem um canal na MEO. Tem 10 programas, resumos das jornadas nas várias modalidades, notícias, emissões em directo de várias modalidades, das camadas jovens e da equipa B em casa. A qualidade dos programas parece ser bastante boa e com conteúdo interessante para os Maritimistas.

Parece-me uma excelente iniciativa pela parte do Marítimo. Com um orçamento reduzido (em comparação a um canal de televisão “normal”), consegue chegar aos Maritimistas residentes na Madeira, no Continente e na Diáspora. É importantíssimo, especialmente para os clubes ditos mais “pequenos” (pelo menos, em número), manter esta ligação com os seus Sócios e adeptos.

Olhando para o futuro, acho que mais clubes devem tentar seguir este rumo, havendo o orçamento e recursos para isso. Acredito que a influência que as operadoras têm hoje em dia vai ser cada vez menor no futuro. Quero com isto dizer que, não me surpreenderia, a médio prazo, os clubes (ou qualquer outra entidade) transmitirem, via Internet, directamente para as televisões dos telespectadores sem ter que pagar taxas exorbitantes às operadoras. Tirando o intermediário, há menos custos para o Clube. Ganhamos todos.

A importância da rapidez

O Bancada de Leão colocou este vídeo logo a seguir ao golo do Cédric Soares na sua página do Facebook. Devido à importância do golo e da vitória, as emoções estavam fortes. O vídeo foi colocado online, como referi, logo a seguir ao golo, via telemóvel, ainda dentro do estádio. Na altura do upload do vídeo, a página Facebook do Bancada de Leão tinha 1480 likes.

Resultado: 116 likes, 95 partilhas e o vídeo foi visto por 16704 pessoas.

O vídeo em si não é nada de “especial”. É mais um na senda dos vídeos que vimos em Coimbra e no Estádio do Algarve, colocados por Sportinguistas que estiveram presentes. O que o tornou especial foi mesmo a rapidez da colocação. Foi o primeiro vídeo do “Tu Vais Vencer” vindo das bancadas da Pedreira. E isso vale muito, como os números traduzem.

Os clubes, neste caso em particular o Sporting, devem aproveitar os media que os seus adeptos colocam online. Numa perspectiva de negócio, os adeptos são os maiores e melhores “embaixadores de marca” que existem. Deveria haver alguém que monitoriza as redes sociais antes, durante e após os jogos. Por um lado, para perceber o sentimento que corre pelos adeptos. Por outro lado, para aproveitar momentos especiais como este proporcionado pelo Bancada de Leão.

Imagine-se que o Sporting tivesse republicado o vídeo, naquele momento, no seu Facebook. Qual seria o impacto?

Esta “Onda Verde” que está a crescer um pouco por todo o país, ficaria reforçada. Se o objectivo do Clube é fazer com que os adeptos venham viver a “Magia de Alvalade”, que se tornem Sócios e que acompanhem o Clube sempre que possível, é essencial que aproveite os momentos certos para criar ainda mais empatia com os seus adeptos.

O Tweet do Capel

 

O simples uso do handle do @Sporting_CP num tweet enviado por Diego Capel resultou num aumento acima do normal no número de seguidores ao Twitter do Sporting. Não sei se o Sporting tem alguém que ajuda os jogadores do Clube a gerir as redes sociais. Mas devia de haver uma regra para que todos os jogadores que tenham Twitter utilizem sempre o handle nos seus tweets. Uma acção tão simples mas que ajuda muito.

 

Evolução do número de seguidores do @Sporting_CP nos últimos 15 dias

As Redes Sociais na Primeira Liga

Para começar este blog, cá vai uma tabela dos clubes da Primeira Liga com o respectivo número de followers no Twitter e likes no Facebook. Parece-me um bom ponto de partida para sabermos onde está cada clube a nível de redes sociais. Ordenado pelo número total de seguidores no Twitter e likes no Facebook.

Redes Sociais Primeira Liga

*0 = Não existe conta oficial