O exemplo do Manchester City

O Manchester City é tido, por muitos, como um dos clubes mais avançados a nível de redes sociais e tecnologia. Se estiverem mais interessados, aconselho a leitura deste artigo. Muito interessante e fala sobre vários aspectos da relação entre o clube e web/mobile.

Um dos aspectos mais trabalhados é a produção de vídeo. O “Tunnel Cam” do Manchester City já tem milhões de views e conta com cenas dos bastidores dos jogos. E sim, é mesmo filmado no túnel de acesso aos balneários e relvado. Cá vai um exemplo recente do jogo entre o City e o Tottenham.

Este vídeo que se segue A Reacção dos jogadores ao sorteio da Champions League. Isto sim, é uma reacção no verdadeiro sentido da palavra. Não há nada montado, pensado ou preparado para “inglês ver”. É uma reacção no seu estado cru e provavelmente a mesma que qualquer adepto do Manchester City teve na altura. Recomenda-se:

 

E-mail marketing do Sporting Clube de Portugal

Tenho sido agradavelmente surpreendido pela campanha de e-mail marketing feita pelo Sporting no último mês.

Primeiro, foi Adrien Silva a “convidar-me” a ver o Sporting – Marítimo em Alvalade. Tratou-me pelo primeiro nome, ofereceu-me curiosidades sobre os jogos do Sporting contra o Marítimo e deu-me informações sobre horários e quotas mínimas. No final do e-mail, fez-se publicidade à nova camisola do 12º jogador e informou-se sobre o passatempo Leão Vencedor.

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Após o jogo, recebi um e-mail a agradecer o meu apoio. Escreveu: “Quando marquei aquele golo senti uma grande energia do 12º jogador. A tua presença foi indispensável para conseguirmos alcançar mais uma vitória. Contamos sempre contigo! O Sporting é Nosso!”. Seguiram-se links de vídeo para a flash interview, resumo do jogo, estatísticas do jogo, publicidade à camisola do 12º jogador e o vencedor do passatempo Leão Vencedor.

Desta feita, contra o Paços de Ferreira, foi a vez de William Carvalho convidar-me a ver o Sporting contra o Paços de Ferreira em Alvalade. A diferença, desta vez, foi a inclusão do espaço “Dica Gamebox”: “No caso de querer experimentar outro lugar do estádio ou de querer assistir ao jogo acompanhado de um amigo, a sua Gamebox permite que troque de lugar em qualquer jogo, pagando apenas a diferença de preço de bilhete.” Informação importante, confesso que não sabia!

Após o jogo, mais um e-mail de agradecimento pelo meu apoio. Desta vez, deu-se destaque ao 12º jogador, um jovem Sócio que teve oportunidade de tirar uma fotografia com a equipa e de pisar o relvado de Alvalade. O e-mail foi aproveitado para destacar promoções decorrentes na Loja Verde, tendo em conta a proximidade do Natal.

Em resumo, fantástica iniciativa do Sporting. Gostei que o Sporting “sabe” que eu estive no jogo, mostrando que os e-mails saem segmentados para quem foi e não foi ao jogo. Imagino que quem não foi ao jogo recebeu um e-mail diferente, apelando à presença no próximo jogo. (Edit: O leitor Frederico Ferreira não pôde vir a Alvalade e recebeu a seguinte mensagem:  “Grande Vitória Frederico! Vi que não conseguiste estar presente no jogo de Domingo. Apesar disso conseguimos mais uma vitória que também é tua. Espero por ti num próximo jogo. O Sporting é Nosso!” Muito bem!)

E-mail marketing é das estratégias mais antigas de marketing online, mas também das mais eficazes. Vi muitas pessoas a escreverem sobre este e-mail nas redes sociais, blogs e fóruns e a elogiarem a iniciativa.

Se me permitem, uma ideia: links para o Facebook e Twitter do Clube. Angariar seguidores em ambos os meios e oferecer a possibilidade de publicar automaticamente algo do tipo “Eu vou ver o Sporting – Paços de Ferreira a convite do Adrien!”. Aumenta a visibilidade da iniciativa e o “hype” à volta do jogo em questão.

De qualquer forma, estamos no bom caminho. Excelente iniciativa!

Ideias (HJK Helsinki)

Um dos objectivos deste blog é também mostrar algumas coisas boas que se fazem lá fora. Serve para inspirar novas ideias e dar a conhecer outras paragens.

Este vídeo foi publicado hoje mesmo e conta já com mais de 2500 visualizações.

O vídeo é do HJK Helsinki da Finlândia e publicaram no seu canal YouTube.

Não falo finlandês, mas não é difícil de perceber. São os jogadores do plantel do HJK Helsinki a porem-se no papel dos ultras e a gritarem cânticos de apoio ao Clube. É um vídeo engraçado, aproxima os adeptos e incentiva-os a partilharem, ganha algum mediatismo no estrangeiro e valoriza a marca. Não é nada de extraordinário mas demonstra que clubes de ligas menos mediáticas estão atentos e activos a trabalhar as redes sociais. E o trabalho feito dá que pensar a muitos Clubes portugueses.

Ir ao Dragão de boleia. FC Porto – Sporting!

O clássico joga-se já no próximo fim de semana, dia 27 de Outubro às 19.45h.

Há pouco tempo, convidaram-me para participar no projecto Boleia.net. Pensei: Nada como juntar o útil ao agradável!

Todas as deslocações que os adeptos têm de fazer custam muito dinheiro. É o dinheiro do bilhete, do comboio, do autocarro, da gasolina, das portagens… Sportinguistas de todo o país vão querer ir ao Dragão apoiar o seu Clube. Porque não juntar-nos e combinarmos boleias? Poupamos uns trocos e vamos em família para o Dragão!

Espero que seja a primeira de muitas iniciativas, não só para este jogo em particular, mas para todos os jogos grandes durante a época.

Fica aqui o link para partilharem e utilizarem para se combinar as boleias. O sistema é fácil de utilizar, demora poucos segundos para fazer um anúncio como condutor ou passageiro. Basta depois entrar em contacto com o anunciante e combinar a boleia.

De realçar que já há clubes que oferecem este serviço ao seus adeptos, para que possam combinar boleias para os jogos em casa e fora de casa. Aqui vai o exemplo do FC BarcelonaParece-me uma boa iniciativa para trazer mais adeptos aos estádios, poupar dinheiro e incentivar o conceito de “família” entre os adeptos.

A FPF ainda não sabe que existe Internet

Já que estamos em “modo Selecção Nacional”, lembrei-me de averiguar o online da FPF e a sua presença nas redes sociais.

Começo por tentar entrar no site da FPF. Escrevo na barra de endereço “fpf.pt”. Acontece istoComeçamos bem (têm de meter o www antes de fpf.pt)

Vamos lá ver a bilheteira online, pensei. Qual a tabela de preços do próximo jogo, como é que funciona, etc. Não chego longe. Deparo-me com esta aberração.

Lembrei-me que é a FPF que organiza a Taça de Portugal. Vamos lá ver o calendário. Pois. Não há calendário.

OK, pode ser que a presença nas redes sociais seja melhor. Procurei no Facebook. Nada. Zero. Twitter? Encontrei isto que diz ser o Twitter oficial da FPF. Zero tweets.

Antes do jogo com Israel, a Selecção até fez um bom vídeo motivacional com o título “Objetivo Brasil“. Resultado: hoje tem uns fantásticos 1441 views (!!). Mas descobri que temos canal YouTube. É tão bem divulgado que tem 1003 subscritores.

Enfim, um amadorismo completo. Uma nulidade absoluta. Apatia total. Zero consideração pelos adeptos. Não quero fazer paralelos com a Selecção Nacional A, mas…

A Rede Social de Luís Figo

Foi inaugurada há pouco tempo, a rede social Network90, fundada por Luís Figo.

network90 (1)Trata-se duma rede social para profissionais da indústria do futebol e tem como objectivo aproximar os mesmos e facilitar a comunicação entre todos os membros.

Parece-me uma boa iniciativa, especialmente tendo Luís Figo como figura de destaque. Não tive oportunidade de experimentar pelo que não posso fazer uma avaliação. Mas a ideia parece ser excelente.